Cadastrar um funcionário
Nome, telefone, canal, cargo e expediente — o que precisa estar certo para o Mateus falar com a pessoa.
O que dá para fazer aqui
| Ação | Mateus | Painel |
|---|---|---|
| Cadastrar uma pessoa | sim | sim |
| Mudar nome | sim | sim |
| Definir o expediente da pessoa | não | sim |
| Tornar alguém administrador | sim | sim |
| Desativar quem saiu | sim | sim |
| Reativar quem voltou | não | sim |
| Vincular o Telegram | sim | sim |
| Foto de perfil | não | sim |
✓ dá para fazer · ~ dá em parte · — não dá por aqui
Cadastrar alguém é rápido: nome e telefone bastam. Os outros campos ajustam como o Mateus se comporta com aquela pessoa.
Os campos
Nome. É por ele que se pede tudo depois, como em "cria uma tarefa pra Ana". Nome completo evita confusão quando há duas Anas.
Telefone. A identidade da pessoa no Mateus, no formato internacional (+5511987654321). Um número pertence a uma pessoa só. Se ela já usa o Mateus em outra empresa, o cadastro a adiciona ao seu time com o mesmo número, e você não fica sabendo das outras empresas dela.
Cargo. Rótulo livre da empresa: vendedor, estoquista, gerente. Serve para você se orientar nas listas; não muda permissão nenhuma. Quem manda em permissão é ser administrador e ser líder de time.
Canal. WhatsApp ou Telegram. É por onde a pessoa recebe pauta, cobrança e código de acesso. O padrão é WhatsApp.
Expediente. Hora de início, hora de fim e dias da semana. O padrão é 9h às 18h, de segunda a sexta. Isso decide quando a pauta dela sai e quando a cobrança pode falar com ela.
Administrador. Acesso a tudo na empresa, inclusive à configuração. Na dúvida, cadastre sem.
Time. Dá para vincular no mesmo momento do cadastro. Veja mais informações em cadastrar o time.
Pelo WhatsApp
Cadastrar é conversa direta: "cadastra a Ana Souza, +5511987654321, estoquista, no time Estoque". O Mateus confirma o que entendeu antes de gravar.
O que ele não faz é definir expediente, subir foto, criar cargo novo ou desfazer um vínculo de Telegram já feito. Essas coisas são do painel.
Limite de pessoas do plano
Cada plano tem um número de vagas, e toda pessoa ativa ocupa uma, administradores e donos incluídos. Pessoas desativadas não contam.
Com todas as vagas ocupadas, cadastrar alguém novo ou reativar quem estava desativado é recusado, pelo painel e pelo WhatsApp. A mensagem diz o limite e o plano. Para abrir espaço, desative alguém que não precisa mais do Mateus ou faça upgrade do plano pelo painel.
Trocar o telefone
Editar o telefone é permitido, e a pessoa passa a receber tudo da sua empresa no número novo. Se o número novo já estiver cadastrado para outra pessoa, do seu time ou de outra empresa, a troca é recusada. Para pôr no time alguém que já usa o Mateus, cadastre essa pessoa pelo número. A troca nunca muda o número que outra empresa usa.
Para trocar o seu próprio número, o Mateus envia um código por WhatsApp ao número novo, e a troca só vale depois que você digita o código no painel ou responde com ele na conversa.
Quando alguém sai da empresa
Ninguém é apagado. A pessoa é desativada: para de receber pauta e cobrança, não entra mais no painel, e o histórico dela continua inteiro. As tarefas, as provas e a trilha de auditoria ficam onde estão. Se ela voltar, é reativada no painel e volta de onde parou.
Duas desativações são bloqueadas de propósito: a do último administrador ativo e a do único dono da empresa.
Usar Telegram em vez de WhatsApp
Suporte: envie um e-mail para