Cadastrar o time

Time no Mateus não é etiqueta. É a estrutura que decide quem vê o quê e para quem um atraso sobe. Vale montar antes de cadastrar tarefa.

Como a estrutura funciona

Times formam uma árvore. Um time pode ficar embaixo de outro, e assim por diante. É o organograma da empresa. O normal é cada pessoa estar em um time só. Quando você pede ao Mateus para colocar alguém num time, ele tira a pessoa do time anterior; para ela ficar nos dois, diga isso no pedido.

Cada time pode ter um ou mais líderes. Ser líder não obriga a ser membro. Dá para liderar um time sem fazer parte dele.

O que um líder ganha

O líder passa a alcançar as pessoas do time dele e de todos os times abaixo. Sobre essas pessoas, ele faz o que um administrador faria: cadastra, edita, cria tarefa, cobra, acompanha. Acima disso, nada. Ele não vê o resto da empresa.

O alcance é sobre a pessoa, não sobre o time. Se alguém participa de dois times e você lidera um deles, você alcança essa pessoa por inteiro, inclusive as tarefas dela no outro time.

Quem não lidera

Quem não lidera nenhum time vê quem são os colegas dos times de que participa e quem lidera esses times. Pode perguntar ao Mateus "quem está no meu time?" ou "quem é meu líder?". Ver o colega não dá poder sobre ele: as tarefas dos colegas continuam fora do alcance, e essa pessoa só cria e mexe nas próprias tarefas.

Um líder vê do time acima do dele só o nome.

Para quem o atraso sobe

Quando uma tarefa atrasa o suficiente, o aviso vai para os líderes diretos dos times da pessoa responsável. Só os diretos. O líder do time acima não recebe nessa etapa.

Se a pessoa não está em nenhum time, ou se os times dela não têm líder ativo, o aviso vai para um administrador da empresa. Ninguém fica sem cobertura.

Quem está sem time

Pessoa sem time nenhum não aparece no alcance de líder nenhum, como se estivesse fora do organograma. Ela ainda recebe tarefas e conversa com o Mateus normalmente, mas o atraso dela escala direto para um administrador.

Existe uma lista de quem está sem time, justamente para isso não passar batido. Um líder consegue consultá-la, mas nela vê apenas nome e função, e a única coisa que pode fazer é chamar a pessoa para o time dele.

Montando na prática

Pelo WhatsApp, isso é conversa: "cria o time Operações", "o time Estoque fica dentro de Operações", "a Ana é líder do Estoque", "coloca o João no Estoque".

Para quem ainda não tem cadastro, diga também se a pessoa vai usar o Mateus pelo WhatsApp ou pelo Telegram. Dá para mandar tudo de uma vez, com os cartões de contato: "O time de Operações tem a Ana e a Bianca, o Financeiro tem o Carlos e a Júlia, e o Comercial tem o João. Seguem os contatos de cada um, todos usam WhatsApp."