O que é o Mateus

O Mateus é um coordenador de tarefas no WhatsApp para pequenas e médias empresas. Ele acompanha o trabalho da equipe: distribui tarefas com responsável e prazo, manda a pauta do dia, cobra quando o prazo chega e escala o atraso quando algo fica parado.

O ponto de partida é que a equipe não precisa aprender ferramenta nova. Ninguém baixa app nem decora um processo. As pessoas falam com o Mateus na conversa que já usam todo dia, por texto ou por áudio, e ele registra o que precisa ficar registrado.

O que ele faz

• Cria tarefas com um responsável, um prazo e um critério de pronto, para nunca ficar vago quem faz e até quando.
• Manda a pauta do dia para cada pessoa quando o expediente dela começa, com o que vence hoje e o que ficou atrasado.
• Cobra o prazo por mensagem: lembra antes de vencer, cobra quando vence e sobe o aviso se a tarefa não andar.
• Guarda a prova da conclusão quando a tarefa exige: um texto, uma foto, a confirmação de alguém.
• Cadastra e organiza pessoas, times e líderes, tudo pela conversa.

O que ele não faz

O Mateus não decide prazos nem inventa cobrança. Quando cobrar, a quem escalar e depois de quanto tempo é regra configurada pela empresa, executada sempre igual. Ele é a voz que avisa, não quem julga. Adiar um prazo, cancelar uma tarefa ou marcar uma falha continua sendo decisão de uma pessoa.

O Mateus também não é um assistente de uso geral. Uma pergunta rápida fora do assunto ele responde, mas não resume documentos, não transcreve áudios ou vídeos, não escreve textos e não vira tradutor. Arquivo que vira tarefa ou serve de prova é válido.

Quem usa o quê

Quase tudo pode ser feito tanto pelo WhatsApp quanto pelo painel, mas o jeito preferido de usar o Mateus é pelo WhatsApp. É ali que a equipe recebe tarefa, responde, manda a foto e avisa que travou.

Todo mundo pode entrar no painel, e cada pessoa vê só o que as permissões dela alcançam. Algumas funções ficam só no painel e são mais voltadas ao dono e aos administradores, como configurar a empresa, ver os relatórios e a trilha de auditoria e cuidar do plano.

Como pedir as coisas

Não há comando nem palavra mágica. Fala normal resolve: